Uslovi rezervacije i otkazivanja

Rezervacija u Apartmanima Jakovljević vrši se direktnim dogovorom sa domaćinima. Ovi uslovi objašnjavaju postupak slanja upita, potvrde termina, izmjene i otkazivanja rezervacije.

Slanje zahtjeva

Gost putem obrasca, telefona ili e-maila dostavlja željeni apartman, datume boravka, broj gostiju i kontakt podatke. Slanje zahtjeva ne predstavlja automatsku potvrdu rezervacije.

Potvrda raspoloživosti i cijene

Nakon provjere termina gost dobija informaciju o raspoloživosti, ukupnoj cijeni i uslovima potrebnim za potvrdu. Rezervacija postaje važeća tek nakon prihvatanja dostavljene ponude i ispunjenja dogovorenih uslova.

Avans i način plaćanja

Ako je za određeni termin potreban avans, njegov iznos, rok i način plaćanja biće jasno navedeni u ponudi. Ne treba vršiti uplatu prije nego što dobijete potvrđene instrukcije domaćina.

Izmjena rezervacije

Zahtjev za promjenu datuma, broja gostiju ili apartmana potrebno je poslati što ranije. Izmjena zavisi od raspoloživosti i može uticati na cijenu.

Otkazivanje

Uslovi otkazivanja i eventualnog povrata uplaćenog iznosa dostavljaju se uz konkretnu ponudu. Oni mogu zavisiti od termina, trajanja boravka i perioda povećane potražnje.

Nedolazak i raniji odlazak

U slučaju nedolaska bez prethodne obavijesti ili samoinicijativnog ranijeg odlaska primjenjuju se uslovi prihvaćene ponude. Molimo goste da svaku promjenu odmah prijave domaćinu.

Kašnjenje i otežan dolazak

U slučaju kašnjenja, vremenskih nepogoda ili problema na putu, gost treba što prije obavijestiti domaćina kako bi se dogovorio način prijave.

Posebni zahtjevi

Transfer, kućni ljubimci, kasniji dolazak i drugi posebni zahtjevi važe tek nakon pisane ili direktne potvrde domaćina.